Nutzungsbedingungen

Gültig ab 2025

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Fintroviia (Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz; Geschäfts-ID CHE-408.144.476; Telefon +41763091817).

Mit Registrierung oder dem ersten Kontakt über das Kontaktformular akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Leistungsumfang

2.1 Beratungsdienstleistungen

Fintroviia bietet spezialisierte Steuerberatung für Expats an. Termine können persönlich oder virtuell erfolgen.

Ein Terminservice kann einmalig auf einen alternativen Zeitpunkt verlegt werden, sofern der Wunsch mindestens 48 Stunden im Voraus mitgeteilt wird.

2.2 Informationsprodukte

Fintroviia vertreibt digitale Leitfäden und Schulungsmaterialien. Der Zugriff erfolgt nach Eingang der Zahlung via Downloadlinks.

2.3 Waren

Physische Produkte werden nach Auftragserteilung per Post versandt. Versanddauer und -kosten werden gesondert mitgeteilt.

3. Rückerstattungsrichtlinien

3.1 Beratungsdienstleistungen

Im Falle einer Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin wird der volle Betrag erstattet. Bei späterer Stornierung ist eine Erstattung ausgeschlossen, kann jedoch auf einen späteren Termin übertragen werden, um Planungskosten zu vermeiden.

3.2 Informationsprodukte

Aufgrund der digitalen Natur sind Auslieferung und Nutzung sofort nach Kauf möglich. Eine Erstattung ist ausgeschlossen, es sei denn, der Zugang zum Produkt war technisch nicht möglich. In solchen Fällen kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

3.3 Waren

Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ungeöffnet und im Originalzustand zurückgegeben werden. Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Rücksendekosten trägt der Kunde.

4. Änderungen der Bedingungen

Fintroviia behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Webseite veröffentlicht.

5. Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht.